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“疫情短暫抑制的購房需求背后，居住需求向品質(zhì)進(jìn)階、消費(fèi)行為走向線上化是一個(gè)不可逆的趨勢?！?2月29日，貝殼研究院高級分析師閆金強(qiáng)在貝殼研究院2020年報(bào)發(fā)布會上表示，消費(fèi)者對互聯(lián)網(wǎng)依賴度更強(qiáng)、向品質(zhì)居住進(jìn)階、看穩(wěn)看長形成預(yù)期，成為當(dāng)下購房者消費(fèi)行為中的三個(gè)鮮明特征。 
（圖為貝殼研究院高級分析師閆金強(qiáng)進(jìn)行主題演講） “消費(fèi)之變”的第一個(gè)重要方面在于客群之變。閆金強(qiáng)表示，從今年購房者年齡結(jié)構(gòu)看，購房群體年齡呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢，“后浪”漸成購房主力軍，同時(shí)，通過對購房群體的進(jìn)一步細(xì)分研究發(fā)現(xiàn)，“她需求”走強(qiáng)，女性購房占比進(jìn)一步提高。 閆金強(qiáng)指出，與一線城市相比，新一線城市購房客群年輕化趨勢更為明顯。受制于住房成本、限購政策等影響，一線城市購房置業(yè)難度相對較大，2020年購房群體中30歲以下占比19.14%；而新一線城市經(jīng)濟(jì)處于區(qū)域較高水平、人口吸引力大，購房客群也相對年輕化，30歲以下客群購房占比較一線城市高出16.27個(gè)百分點(diǎn)。 今年，互聯(lián)網(wǎng)的滲透進(jìn)一步加深，VR看房、直播賣房等新的營銷方式層出不窮，消費(fèi)者對互聯(lián)網(wǎng)依賴度也進(jìn)一步增強(qiáng)，消費(fèi)行為朝線上遷移趨勢明顯。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景之下，房地產(chǎn)領(lǐng)域的消費(fèi)者正在經(jīng)歷一場由線下到線上的遷移變革。從成交前瀏覽房源、IM咨詢、帶看等準(zhǔn)備工作，再到交易中的簽約、貸款核實(shí)等環(huán)節(jié)，目前消費(fèi)者全流程購房行為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了不同程度的線上化滲透。 貝殼研究院數(shù)據(jù)顯示：2020購房者自線上購房的比例達(dá)57%，相較2017年增長近15個(gè)百分點(diǎn)。此外，消費(fèi)者線上活躍度有顯著的提升，2020年每一個(gè)購房客戶成交前平均需要IM聯(lián)系近9位經(jīng)紀(jì)人、IM次數(shù)平均達(dá)80次，較2017年實(shí)現(xiàn)了多倍的增長。而VR、AR技術(shù)與房屋銷售的相結(jié)合，成為線上營銷的黑科技和消費(fèi)者購房的必選流程。截至2020年1-9月，VR房源累計(jì)瀏覽量9.6億次；2020年第三季度，日均發(fā)起VR帶看19萬次，環(huán)比第二季度增長21%，是去年同期規(guī)模的12.8倍。 除了“線上化”，“品質(zhì)化”是當(dāng)下消費(fèi)之變的另一個(gè)關(guān)鍵詞。隨著房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過20多年高速發(fā)展，居民住房水平明顯提高，住房整體短缺的局面結(jié)束，消費(fèi)者開始從“居者有其屋”向“居者優(yōu)其屋”的品質(zhì)居住進(jìn)階。 2020年，全國30個(gè)樣本城市購買三居及以上產(chǎn)品的客群占比32.04%，連續(xù)兩年提升，較2018年增加了3.67個(gè)百分點(diǎn)。其中2020年新一線城市購買三居及以上產(chǎn)品客群占比40.52%，比一線城市高出15.12個(gè)百分點(diǎn)。改善型住房需求持續(xù)釋放，消費(fèi)者在空間上住得更加寬敞。 閆金強(qiáng)認(rèn)為，“品質(zhì)居住正成為一種新剛需，消費(fèi)者普遍要求更好的居住體驗(yàn)，對居住環(huán)境、房屋品質(zhì)、小區(qū)安保、居住空間體驗(yàn)等諸多方面提出更高的要求。未來居住升級改善需求必然會帶動房地產(chǎn)價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的升級和發(fā)展?！?/div>
（圖為貝殼研究院高級分析師閆金強(qiáng)進(jìn)行主題演講） “消費(fèi)之變”的第一個(gè)重要方面在于客群之變。閆金強(qiáng)表示，從今年購房者年齡結(jié)構(gòu)看，購房群體年齡呈現(xiàn)年輕化態(tài)勢，“后浪”漸成購房主力軍，同時(shí)，通過對購房群體的進(jìn)一步細(xì)分研究發(fā)現(xiàn)，“她需求”走強(qiáng)，女性購房占比進(jìn)一步提高。 閆金強(qiáng)指出，與一線城市相比，新一線城市購房客群年輕化趨勢更為明顯。受制于住房成本、限購政策等影響，一線城市購房置業(yè)難度相對較大，2020年購房群體中30歲以下占比19.14%；而新一線城市經(jīng)濟(jì)處于區(qū)域較高水平、人口吸引力大，購房客群也相對年輕化，30歲以下客群購房占比較一線城市高出16.27個(gè)百分點(diǎn)。 今年，互聯(lián)網(wǎng)的滲透進(jìn)一步加深，VR看房、直播賣房等新的營銷方式層出不窮，消費(fèi)者對互聯(lián)網(wǎng)依賴度也進(jìn)一步增強(qiáng)，消費(fèi)行為朝線上遷移趨勢明顯。在數(shù)字經(jīng)濟(jì)、產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的背景之下，房地產(chǎn)領(lǐng)域的消費(fèi)者正在經(jīng)歷一場由線下到線上的遷移變革。從成交前瀏覽房源、IM咨詢、帶看等準(zhǔn)備工作，再到交易中的簽約、貸款核實(shí)等環(huán)節(jié)，目前消費(fèi)者全流程購房行為已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了不同程度的線上化滲透。 貝殼研究院數(shù)據(jù)顯示：2020購房者自線上購房的比例達(dá)57%，相較2017年增長近15個(gè)百分點(diǎn)。此外，消費(fèi)者線上活躍度有顯著的提升，2020年每一個(gè)購房客戶成交前平均需要IM聯(lián)系近9位經(jīng)紀(jì)人、IM次數(shù)平均達(dá)80次，較2017年實(shí)現(xiàn)了多倍的增長。而VR、AR技術(shù)與房屋銷售的相結(jié)合，成為線上營銷的黑科技和消費(fèi)者購房的必選流程。截至2020年1-9月，VR房源累計(jì)瀏覽量9.6億次；2020年第三季度，日均發(fā)起VR帶看19萬次，環(huán)比第二季度增長21%，是去年同期規(guī)模的12.8倍。 除了“線上化”，“品質(zhì)化”是當(dāng)下消費(fèi)之變的另一個(gè)關(guān)鍵詞。隨著房地產(chǎn)行業(yè)經(jīng)過20多年高速發(fā)展，居民住房水平明顯提高，住房整體短缺的局面結(jié)束，消費(fèi)者開始從“居者有其屋”向“居者優(yōu)其屋”的品質(zhì)居住進(jìn)階。 2020年，全國30個(gè)樣本城市購買三居及以上產(chǎn)品的客群占比32.04%，連續(xù)兩年提升，較2018年增加了3.67個(gè)百分點(diǎn)。其中2020年新一線城市購買三居及以上產(chǎn)品客群占比40.52%，比一線城市高出15.12個(gè)百分點(diǎn)。改善型住房需求持續(xù)釋放，消費(fèi)者在空間上住得更加寬敞。 閆金強(qiáng)認(rèn)為，“品質(zhì)居住正成為一種新剛需，消費(fèi)者普遍要求更好的居住體驗(yàn)，對居住環(huán)境、房屋品質(zhì)、小區(qū)安保、居住空間體驗(yàn)等諸多方面提出更高的要求。未來居住升級改善需求必然會帶動房地產(chǎn)價(jià)值鏈和產(chǎn)業(yè)鏈的升級和發(fā)展?！?/div>
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